Must read before you start ordering from WholesaleCart.

Wholesalecart.com এ আপনাকে স্বাগতম। Wholesalecart.com বাংলাদেশের অন্যতম সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় এবং সবচেয়ে বড় অনলাইন হোলসেল মার্কেটপ্লেস যেখানে আমাদের নিয়ম ও শর্তসমূহ Wholesalecart.com এ আপনার প্রবেশ এবং এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ, সার্ভিস ইত্যাদির ব্যবহারকে দিক নির্দেশনা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের নিয়মনীতি ও শর্তসমূহকে গ্রহন করেছেন এবং সে গুলো মেনে চলার প্রতি সম্মতি প্রকাশ করেছেন, এই ধারনা করা হয়। আপনি যদি কোনো কারণে আমাদের নিয়মনীতি ও শর্তসমূহের সাথে রাজি না হয়ে থাকেন , তাহলে অনুগ্রহপূর্বক আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ, রেজিস্টার ও ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই ওয়েবসাইটটির পূর্নাঙ্গ কর্তৃত্ব ও মালিকানা AZOB GLOBAL LIMITED (Registration/License Number: “C-161167”) এর ম্যানেজমেন্ট এর।
Wholesalecart.com যেকোনো সময় পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়া নিয়মনীতি ও শর্তসমূহের যেকোনো পরিবর্তন, পরিবর্ধন, সংশোধন, সংযুক্তি অথবা অপসারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়া পরিবর্তন করা নিয়মনীতি ও শর্তসমূহ কাস্টমারদের জন্য অবশ্যই ফলপ্রসু হবে বলে আমরা আশা করি। অনুগ্রহ করে সংশোধিত নিয়মনীতি ও শর্তসমূহ পেতে নিয়মিত আমাদের নিয়মনীতি ও শর্তসমূহ দেখুন। আপনার নিয়মিত ওয়েবসাইট ব্যবহার নির্দেশ করে আপনি সংশোধিত নিয়মনীতি ও শর্তসমূহ মেনে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করছেন।

 

শিপিং সংক্রান্ত বিস্তারিত নিয়মনীতি ও শর্তসমূহঃ

শিপিং চার্জ যথাযথ কারণবশত পরিবর্তিত হতে পারে। প্রোডাক্ট ডেলিভারি নেওয়ার সময় যদি কোন কারনে কাস্টমস চার্জ বেড়ে যায়, সেক্ষেত্রে আমরা পর্যাপ্ত প্রমান দেখিয়ে গ্রাহক এর নিকট থেকে কাস্টমস নির্ধারিত বাড়তি শিপিং চার্জ অনুযায়ী বিল তৈরী করব। এক্ষেত্রে গ্রাহক তা দিতে বাধ্য থাকিবে।
আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের (চায়না থেকে বাংলাদেশ) ক্ষেত্রে পণ্যের ওজনের ওপর ভিত্তি করে আমরা শিপিং চার্জ নিয়ে থাকি এবং ১,০০,০০০ টাকার অধিক মূল্যের পণ্যের ক্ষেত্রে লোকাল ডেলিভারী চার্জ ফ্রি। অন্যান্য শিপিং কোম্পানি যেমন (DHL/FEDEX/ others competition) এর তুলনায় আমাদের শিপিং চার্জ তুলনামূলক কম। আপনাকে এ ব্যাপারে মার্কেট পর্যালোচনা করে দেখার অনুরোধ জানানো হলো।
১,০০,০০০ টাকার ওপরের অর্ডারের ক্ষেত্রে পণ্যের লোকাল ডেলিভারী চার্জ ফ্রি ।
ভারি পণ্যের ক্ষেত্রে শিপিং চার্জ পণ্যের ওজন অনুসারে হিসেব করা হবে ।

 

শিপিং টাইমঃ

শিপিং টাইম কার্য দিবসের ওপর গণনা করা হয়। সরকারী ছুটি এই কার্যদিবসের আওতার বাইরে। অনাখাঙ্খিত কারণে আপনার পণ্যটি আমাদের ওয়্যারহাউজ থেকে হারিয়ে গেলে অথবা উল্লেখিত তারিখের মধ্যে আপনার পণ্য ডেলিভারী করতে না পারলে আমরা আরও কয়েক দিন সময় নিয়ে খুঁজে দেখবো। তারপরও যদি আপনার পণ্যটি খুঁজে না পাওয়া যায় সেই ক্ষেত্রে আমরা অর্ডার তারিখ থেকে ৩৫-৪০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে রিফান্ড করে দিবো।

 

ডেলিভারী সংক্রান্ত নিয়মনীতি ও শর্তসমূহঃ

০১। আমাদের ঢাকার অফিসে পণ্য আসার পর সেগুলোর ওজন পরিমাপ করে বিল প্রস্তুত করা হয়। এর পর কাস্টমারদেরকে বিল পরিশোধ করে তাদের পণ্য নিয়ে যাওয়ার জন্য কল করা হয়।
০২। কাস্টমারদেরকে কল করার দিন থেকে ১০ কার্য দিবসের মধ্যে তারা তাদের পণ্য না নিয়ে গেলে Wholesalecart.com পণ্য নষ্ট বা ভেঙ্গে গেলে কিংবা হারিয়ে গেলে তার জন্য দায়ী থাকবে না। ১০ কার্য দিবসের পরে যদি কোনো কাস্টমার তার পণ্য নিতে চায় তাহলে তাকে টোটাল শিপিং চার্জের ওপর প্রতি ০৭ দিনের জন্য অতিরিক্ত ৫% করে জরিমানা প্রদান করতে হবে।
০৩। কাস্টমারকে অবগত করার ৩০ দিনের মধ্যে যদি সে তার পণ্য নিয়ে না যায় সেই ক্ষেত্রে আমরা ঐ পণ্য বিক্রি করে আমাদের খরচের টাকা উত্তোলনের চেষ্টা করবো। পণ্য বিক্রি করার পরেও যদি আমাদের খরচের টাকা সম্পূর্ণ না হয় সেই ক্ষেত্রে কাস্টমার বাকি টাকা পরিশোধ করতে বাধ্য থাকবে অন্যথায় তার বিরুদ্ধে আইনগত ব্যবস্থা নেয়ার অধিকার আমাদের থাকবে।

 

নিষিদ্ধ পণ্যঃ

কিছু পণ্যের ওপর বাংলাদেশ সরকারের নিষেধাজ্ঞা রয়েছে যার ফলে বাংলাদেশ কাষ্টমস এর রুলস অনুযায়ী সেই পণ্যগুলো আনা সম্ভব নয়। যদি কারও এসকল পণ্যের একান্তই প্রয়োজন হয় সেই ক্ষেত্রে সরাসরি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে ঐ পণ্যগুলো অর্ডার না করে প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। নিষিদ্ধ পণ্যসমূহ ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি অর্ডার করলে আপনার অর্ডারটি বাতিল হবে।
আমদানি করা যাবেনা (নিষিদ্ধ) পণ্যসমূহের লিস্টঃ

  • মোবাইল ফোন
  • ওয়াকিটকি
  • গোল্ড
  • SKD (আমদানী নিষিদ্ধ পন্যের অংশ বিশেষ)
  • ড্রোন/ ড্রোন এর পার্টস
  • গ্যাস লাইটার
  • পাকিস্তানি ক্রিম
  • সিকিউরিটি পন্য হাতকড়া/পিস্তল/বন্দুক

এছাড়াও এখানে উল্লেখ নেই কিন্তু বাংলাদেশ সরকার কর্তৃক তা নিষিদ্ধ এমন পন্য আমদানির ক্ষেত্রেও আমাদের সীমাবদ্ধতা রয়েছে। এক্ষেত্রে আমরা গ্রাহকদের অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।

 

ব্যবহারের শর্তাবলীঃ

আপনার একাউন্টঃ

আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু সার্ভিস ব্যবহারের জন্যে আপনাকে একটি একাউন্ট খুলতে হবে অথবা আপনার ব্যক্তিগত কিছু তথ্য দিয়ে একাউন্টটি সম্পূর্ণ করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় চাইলে পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়া আপনার ইউজার নেইম কিংবা পাসওয়ার্ড বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং এই বাতিলের ফলে আপনার কোনো ক্ষতি হলে বা আপনি ভুক্তভুগী হলে তার দায়ভার আমাদের না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, একাউন্টের তথ্য, পাসওয়ার্ড ইত্যাদির গোপনীয়তা রক্ষা আপনার দায়িত্ব। কোনো কারণে যদি আপনার মনে হয় আপনার পাসওয়ার্ড কারও জানা কিংবা কেউ অসাধু উপায়ে আপনার পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে চাচ্ছে সেই ক্ষেত্রে দ্রুত আমাদেরকে অবগত করুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র আপনার কিংবা আপনার মনোনীত ব্যক্তি যাকে আপনি লগিন সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করবেন তার প্রবেশ করার অধিকার রয়েছে। অনুগ্রহপূর্বক, আপনার দেয়া সকল তথ্য সঠিক তা আমাদেরকে নিশ্চিত করুন। আপনাকে আপনার একাউন্টের যাবতীয় তথ্য একাউন্টে প্রদান করতে হবে। আপনার একাউন্টে কোনো তথ্য এডিট করতে হলে আপনি আপনার একাউন্ট থেকে তা করতে পারবেন না। আপনাকে এডিট করতে হলে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস সেন্টারে যোগাযোগ করে তা পরিবর্তন করতে হবে। আমরা পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়া আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার প্রবেশ বাতিল করা, আপনার একাউন্ট বাতিল করা, কোনো বিষয় পরিবর্তন কিংবা সংশোধন করার অধিকার রাখি। আপনি নিয়মিত আপনার একাউন্টের সুরক্ষার জন্যে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করবেন, আপনার একাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা কিংবা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁস হওয়ার জন্যে দায়ী থাকবেন।

 

গোপনীয়তাঃ

অনুগ্রহপূর্বক আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালাটি দেখুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের ওয়েবসাইট অত্যন্ত সতর্কতা ও গোপনীয়তার সাথে গোপনীয়তা নীতিমালা অনুযায়ী ব্যবহার করে। আপনি যদি কোনো কারণে আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালাটি অকার্যকর মনে হয় সেই ক্ষেত্রে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

 

যোগাযোগের প্ল্যাটফর্মঃ

আপনি সম্মতি প্রকাশ করছেন যে আমাদের ওয়েবসাইটটি একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গা থেকে আপনার পছন্দের একটি পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে পণ্য অর্ডার করার সু্যোগ প্রদান করছে। আপনি আরও অবগত এবং সম্মতি প্রকাশ করছেন যে আমরা কেবলমাত্র একটি মাধ্যম যাদের ওয়েবসাইটের কোনো লেনদেন কিংবা তৃতীয় পক্ষের কোনো পেমেন্ট মাধ্যম নিয়ন্ত্রণ করার কোনো ক্ষমতা নেই। আমাদের ওয়েবসাইট থেকে আপনার ও সেলারের মধ্যে পণ্য ক্রয় সংক্রান্ত যেকোনো চুক্তিই একটি দ্বিপাক্ষিক চুক্তি। ঠিক একই ভাবে, অনলাইন লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনার এবং আমাদের ওয়েবসাইটে থাকা সার্ভিস প্রদানকারীর মধ্যে লেনদেন সংক্রান্ত চুক্তিটিও একটি দ্বিপাক্ষিক চুক্তি।

 

ওয়েবসাইটের সচলতাঃ

আমরা আমাদের দিক থেকে ওয়েবসাইটটিকে সবসময় সচল, নিরবিচ্ছিন্ন এবং ত্রুটিমুক্ত রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করবো। তারপরেও, ইন্টারনেটের গতি এবং সাইটের গতিবিধির কারণে সবসময় সাইটটি সচল নাও থাকতে পারে। তাছাড়া, পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়া সাইটটি সংস্করণ, মেরামত, রক্ষণাবেক্ষণ অথবা নতুন সার্ভিস সংযুক্ত করার কারণে কিছু সময়ের জন্যে সাইটটিতে আপনার প্রবেশাধিকার নিষিদ্ধ করা হতে পারে। এ ধরণের জটিলতা যাতে কম হয় সেই লক্ষ্যে আমরা সকল প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করবো।

 

ওয়েবসাইট ব্যবহারের অনুমতিপত্রঃ

এই ওয়েবসাইটটে প্রবেশের মাধ্যমে আপনি সম্মতি প্রকাশ করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর কিংবা তার বেশি অথবা আপনি আপনার পিতা-মাতার সহযোগিতা এবং সম্মতিক্রমে সাইটটি ব্যবহার করছেন। আমরা আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইট থেকে নিজস্ব প্রয়োজনে ব্যবহারের জন্যে পণ্য ও সেবা কেনার জন্যে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলির সাথে মিল রেখে অনুমতিপত্র প্রদান করছি। আপনি যদি কোনো ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের হয়ে আমাদের সাইটে রেজিস্ট্রেশন করে থাকেন সেই ক্ষেত্রে আপনি ঐ প্রতিষ্ঠানের হয়ে আমাদের ব্যবহারকারী নীতিমালা এবং অনলাইন বাণিজ্য সংক্রান্ত সকল আইন মানার প্রতিশ্রুতি প্রদান করছেন। কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান একবারের বেশী আমাদের সাইটে সদস্য হিসেবে নিবন্ধন করতে পারবে না। আমাদের সাইটে প্রকাশিত সমস্ত কিছু শুধু তথ্য প্রদানের উদ্দেশ্যে প্রকাশ করা হয়েছে। পণ্য সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য (পণ্যের মূল্য, রং, পরিমাণ এবং ফিচারস ইত্যাদি) বিক্রেতা/ভেন্ডর প্রদান করেছে এবং এই ক্ষেত্রে আমরা পণ্যের গুণগত সম্পর্কে কোনো আশ্বাস প্রদান করছি না। আমরা আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার জন্যে সীমাহীন অনুমতি প্রদান করছি তবে এই অনুমতির মাধ্যমে আমাদের সাইটটি ডাওনলোড কিংবা সাইটটির কোনো অংশ মডিফাই করা যাবে না। এই অনুমতি সাইটটি বিক্রয়, এর কোনো তথ্য বিক্রয় অথবা ব্যবহার কিংবা সাইটটির কোনো তথ্য কপি করার জন্যে প্রযোজ্য হবে না। অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সাইটটি কিংবা সাইটটির কপিরাইট করা বিষয়বস্তু সমূহ, ট্রেডমার্ক ইত্যাদি পুনরায় তৈরি, কপি করা, বিক্রি করা কিংবা বণ্টন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনি সম্মতি প্রকাশ করছেন যে কোনো ধরণের নিষিদ্ধ কার্যক্রম থেকে নিজেকে বিরত রাখবেন।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো থেকে কোনো কার্যক্রমের সাথে আপনার সংশ্লিষ্টতা পাওয়া গেলে তৎক্ষণাত আপনার একাউন্ট, অর্ডার, সেবা সহ আমাদের সাথে চলমান অসম্পূর্ণ লেনদেন সমূহ বাতিল করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে, নিম্নবর্ণিত শর্তসাপেক্ষেঃ

  • আমাদের সাইটে বর্ণিত নিয়মনীতি ও শর্তাবলি অমান্য করলে কিংবা সাইটটি ব্যবহারের জন্য অন্য যেকোনো নীতিমালা অমান্য করলে।
  • কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের সাথে আপনার দাবীকৃত সম্পর্ক ভুয়া হলে।
  • অবৈধ উদ্দেশ্যে সাইটটি ব্যবহার করলে।
  • ওয়েবসাইটটির সাথে সম্পৃক্ত সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অবৈধভাবে অনুপ্রবেশ করার চেষ্টা করলে।
  • সাইটটির মাধ্যমে বাংলাদেশ সরকার কর্তৃক নিষিদ্ধ বস্তু প্রচারনা কিংবা পাচার করার চেষ্টা চালালে।
  • ভাইরাস সম্বলিত কোনো সফটওয়্যার যার ফলে সাইটটি কিংবা সাইটটির তথ্য ক্ষতিগ্রস্থ হতে পারে তা ব্যবহার করলে বা সাইটে আপ্লোড করলে।

 

ট্রেডমার্ক ও কপিরাইটঃ

রেজিস্ট্রার করা কিংবা রেজিস্ট্রার করা ছাড়া সকল সম্পত্তি, তথ্য, সাইটের ডিজাইন, সোর্স কোড এবং সফটওয়্যার আমাদের নিজস্ব সম্পদ। আমাদের সাইটের যাবতীয় তথ্য বাংলাদেশ কপিরাইট আইন ও আন্তর্জাতিক আইন মেনে কপিরাইট করা আছে এবং এর সমস্ত দাবিদার আমরা।

 

ডিসক্লেইমারঃ

আপনি সম্মতি প্রকাশ করছেন যে আপনি স্বজ্ঞানে আমাদের সাইটে প্রবেশ করে সেবা নেয়ার লক্ষ্যে নিজ উদ্যোগে লেনদেন করছেন। আমরা সেলারের কোনো কার্যক্রমের দায় ভার গ্রহণ করবো না এবং সেলারের এবং আপনার মধ্যে কোনো ঝামেলা সমাধান করবো না।

 

ক্ষতিঃ

সাইটটি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত কিংবা ব্যবসায়িক কোনো ক্ষতি হলে তার দায়ভার আমরা গ্রহণ করবো না।

 

রাষ্ট্রীয় আইন ও এখতিয়ারঃ

এই নিয়মনীতি ও শর্তাবলিসমূহ বাংলাদেশ সরকারের আইন ও এখতিয়ারের সাথে মিল রেখে প্রস্তুত করা হয়েছে।

 

প্রাইজিং, এভেইলএবেলিটি ও অর্ডার প্রসেসিংঃ

আমাদের সাইটে সমস্ত মূল্য বাংলাদেশী টাকায় দেয়া আছে। আপনার শপিংকার্টে সবসময় সকল পণ্যের আপডেটেড প্রাইজ দেখানো হয়। এই প্রাইজটি আপনি যখন সর্বপ্রথম আপনার কার্টে পণ্য যোগ করেন তখন দেখানো প্রাইজ থেকে ভিন্ন হতে পারে। কার্টে কোনো পণ্য যোগ করার মানে এই না যে ঐ পণ্যের প্রাইজ রিসার্ভ হয়ে থাকে। এমনকি একটি পণ্যের মূল্য আপনি যখন কার্টে এড করেছিলেন তখন যা ছিল পণ্য কেনার সময় তা নাও থাকতে পারে। পণ্যটির মূল্য কম বা বেশি হতে পারে।

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে পণ্যের এভেইলএবেলিটি সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে থাকি। এই তথ্যের বাইরে আমরা পণ্যের এভেইলএবেলিটির ব্যাপারে আর সুনির্দিষ্ট কোনো তথ্য প্রদান করতে পারি না।
কিছু কিছু ক্ষেত্রে বিভিন্ন কারণে একটি অর্ডার প্রসেস করা সম্ভব হয় না। এই ক্ষেত্রে আমরা যেকোনো অর্ডার যেকোনো কারণে যেকোনো সময় বাতিল করার ক্ষমতা রাখি।
যেকোনো ধরণের জালিয়াতি প্রতিরোধে, আমরা আপনার পণ্য দেয়ার আগে আপনার পেমেন্ট ডিটেইলস ও আমাদেরকে দেয়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বৈধতা যাচাই করার অধিকার রাখি। এই বৈধতা যাচাই প্রক্রিয়ায় আপনার ঠিকানা কিংবা ব্যাংকের তথ্য যাচাই করা হতে পারে। যাচাই সংক্রান্ত যেকোনো তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রদান না করতে পারলে আপনার অর্ডারটি বাতিল বলে গণ্য হবে। আমরা প্রতারণাপূর্ণ কিংবা প্রতারিত হবার সুযোগ আছে এমন যেকোনো অর্ডার যেকোনো সময় সরাসরি বাতিল করার অধিকার রাখি।

ওয়ারেন্টিঃ

আমরা আমাদের সাইটে সেলারদের বিক্রি করা পণ্যের ওপর কোনো ধরণের ওয়ারেন্টি প্রদান করি না। এমনকি আমাদের সাইটে থাকা হাজার হাজার সেলার থেকে পণ্য কেনার সময়ও আমরা কাউকে প্রভাবিত করি না। আমরা সেলারদের কোনো ভুল বা ত্রুটির দায়ভার গ্রহন করি না। আমাদের সাইটে দেয়া মূল্য কারিগরি ত্রুটির কারণে কিংবা টাইপিং মিসটেকের কারণে ভুল দেখাতে পারে সেই ক্ষেত্রে পূর্ববর্তী কোনো নোটিশ ছাড়াই সেলার কিংবা সাইট অর্ডারটি বাতিল করতে পারে। এই ক্ষেত্রে যদি অগ্রিম মূল্য প্রদান করা থাকে তাহলে আমাদের রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে রিফান্ড করে দেয়া হবে।

+88 09666-799125
Account
Shop
Call
Chat

Main Menu